Enterprise为一家国际著名的租车品牌，成立于1957年,运营至今已超过50多年的时间，现在Enterprise已成为北美最大的租车品牌。Enterprise的6000多个营业门店遍及美国，加拿大，英国，爱尔兰，德国，西班牙，法国和其他一些欧洲地区。Enterprise可供的车辆数目超过了650000辆，可以满足不同客户的租车需求。Enterprise以其经济实惠的价格和卓越的客户服务而著名。Enterprise推崇以正确的方式做正确的事情，所以一直致力于注重其服务的客户以及社会团体。
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提车时车型不符，要是没有看出来，直接被分配了降档车型，先是说没车，拒理坚持后半天才找来辆车，折腾了快1小时。验车时车况异常，提出后让人检修，随异常仍在，但告知正常，不用理会，因车辆难找，只能信了。结果旅游半途车辆引擎故障，直接高速出口处抛锚，叫了救援和出租车才深夜到酒店，稍后耽误4个多小时，而且第二天一大早还得跑机场换车?；钩凳?，开始对故障一概不管，连二次提车交通费都不予报销，经力辨，才报销交通费和部分损耗油费，但对造成的间接损失只托辞说邮件会告知处理结果，到石沉大海，根本没人管。这家公司的服务态度，车辆状况，员工素质，处理事件能力都很差劲！真是便宜没好货，建议租租车不要再提供这种低劣的公司，或者明示会有很多隐患，或给出低的评级，让后来者有所警示，
对前台和还车工作人员都很满意，细节上的解释都很到位，和工作人员可以有朋友般的互动，很不错的第二程自驾体验！
加油就按照油盖所标油号对应加油即可，先加油再去店里告诉服务员对应油枪号结账；停车主要找地下停车场或者大型室外停车场看看别人的车停起在那边有没有在车窗前放了一个小纸条，有的话说明需要去机器上操作买时间停车。
服务不错，简洁快速。
还不错
取还车都方便，就是不买他们的保险的话基本上车上小瑕疵都给你找出毛病并扣完你所有预付款，最后出的定损单是比着你预付款来的，绝对是坑?；购米庾獬瞪下虻娜?，自己先付款，流程走大概八个工作日国内保险公司给我退回我垫付的钱。这个过程也是租租车的工作人员在和车行协调和指点我怎么理赔，租租车这点很不错的。不过我也怕了，可能以后还是买车行的full cover算了，尤其是路窄停车不便的城市
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大公司，去德国就是找的这家。价格比hertz，avis便宜。由于不像hertz一样有中文网站，所以在租租车上下单是比较容易的。 一切都很完美。车况很好，拿到手跑了才6000km不到。 有个屏幕支持carplay！ 朗塞斯顿下来机场内办理手续，柜台没人打了电话立马过来。 塔斯马尼亚租车很方便，柜台办完手续后直接去开车，没有任何中间环节?；钩凳痹诨舭吞鼗?，把车停在enterprise的指定位置后，跑到航站楼把钥匙交给柜台即可。没事故，没挂刮蹭，直接闪人.
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服务态度很好，但是办理手续复杂
非常nice服务
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服务很好
非常不满意，求助热线是德文完全沟通不了
服务很棒，一开始没有中文，后来就叫了个中文电话全程指导
满意
